В Татарстанском ЦНТИ завершен сертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008.
Сертификат соответствия
Регистрационный № РОСС RU.ИК79.К00162
Дата регистрации 16.07.2010 г. Срок действия до 14.12.2012 г.
По заключению сертификационной комиссии система менеджмента качества Татарстанского ЦНТИ соответствует требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Сертификация системы менеджмента качества Татарстанского ЦНТИ на соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008 осуществлена применительно к осуществлению государственных управленческих функций в сфере обеспечения научно-техническими и информационными ресурсами научной, инновационной и производственной деятельности предприятий и организаций, учета и управления результатами научно-технической деятельности, деятельности в области авторского права, аудита, охраны и защиты интеллектуальной собственности, научному обслуживанию, научным исследованиям и разработкам, информационным услугам по составлению и изданию тематических обзоров, исполнению тематических запросов, изготовлению документальных копий на бумажных и электронных носителях.
Квалифицированные специалисты Татарстанского ЦНТИ, многолетний опыт сотрудничества с организациями и предприятиями Республики Татарстан и Российской Федерации, современные средства обработки и передачи данных позволяют Татарстанскому ЦНТИ осуществлять информационное обслуживание с высоким качеством продукции и услуг.
Политика в области качества:
Татарстанский ЦНТИ является системообразующим звеном информационной инфраструктуры инновационной системы региона и основным поставщиком научно-технической информации предприятиям и организациям Республики Татарстан, а также единственным государственным учреждением, ведущим вопросы учета, хранения, охраны и управления результатами научно-технической деятельности в Республике Татарстан.
Главная цель Татарстанского ЦНТИ – поддержание имиджа перспективного, добросовестного, надежного поставщика и партнера, предоставляющего услуги и производящего продукцию гарантированного высокого качества, а также финансовая стабильность предприятия.
Для достижения поставленной цели применяются следующие принципы:
< поддержание системы качества предприятия в соответствии с требованиями международного стандарта ИСО 9001.
< понимание потребностей заказчиков, постоянный анализ результатов деятельности и оценка потенциальных возможностей предприятия для удовлетворения запросов всех заинтересованных сторон;
< сокращение сроков выполнения работ без снижения их качества;
< своевременное предупреждение проблем с качеством продукции и услуг;
< установление и развитие долгосрочных дружеских отношений с партнерами;
< внедрение методов бережливого производства в деятельность предприятия;
< поддержание эффективной организационной структуры предприятия;
< развитие новых направлений и функций информационной деятельности и новых перспективных технологий;
< ответственность каждого члена коллектива за качество оказываемых организацией услуг и разрабатываемой продукции.